宜家商品质量遭网友质疑 本土化致产

 新闻资讯     |      2022-07-21 00:05
本文摘要:自6月29日开始,为期15天的宜家年度大广告宣传让很多消费者“趋之若鹜”,甚至在天津个别旅行社还发售了到北京宜家购物游项目。 然而,就在很多消费者还在责怪没卖到宜家产品的同时,也有很多的消费者和网友在对宜家家居的产品质量明确提出了批评。 质量问题让网友懊恼不已 一位网友在一个取名为55bbs.com的论坛上发了一则“宜家产品质量再度遭到批评,有图为证”的帖子,详细描述了他的失望遭遇。

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自6月29日开始,为期15天的宜家年度大广告宣传让很多消费者“趋之若鹜”,甚至在天津个别旅行社还发售了到北京宜家购物游项目。  然而,就在很多消费者还在责怪没卖到宜家产品的同时,也有很多的消费者和网友在对宜家家居的产品质量明确提出了批评。  质量问题让网友懊恼不已   一位网友在一个取名为55bbs.com的论坛上发了一则“宜家产品质量再度遭到批评,有图为证”的帖子,详细描述了他的失望遭遇。

  这位网友在帖子中写到,他在宜家广告宣传活动中买了一个1.4L的水壶,回去刷整洁后,在水房打了水后正要返宿舍,就听到悦耳的啪啪两声,水瓶上清晰可见3道裂缝。  而另外一位则遭遇了宜家床上餐桌的质量问题。

一位取名为“祈晴姐姐”的网友在浙江在线网站上发了一个滋扰张贴,她在帖子中写到,她在淘宝上托人送货了一个宜家的床上餐桌,因为宜家的很多产品都是DIY的,所以货到以后,她之后展开了装配。但是就在加装过程中,一个承托托托脚的塑料槽再次发生了脱落。

  还有一位网友在百度贴吧“宜家吧”上发贴描写了他卖的宜家水壶经常出现了质量问题。这位网友讲解不受,二月初在北京宜家卖的烧水的自鸣水壶,在用于了2个月后,水壶嘴处自鸣盖儿的黑色塑料相连部位再次发生脱落造成自鸣盖儿开裂,让自鸣水壶无法之后用于。  同时,这位网友还体现,在用于这款水壶烧水的时候都有异味,就是像火烧橡胶的那种味道。

  “本土化”致产品质量上升  一位熟知家居业的北京某装饰公司老总对记者讲解说道,在欧洲市场,宜家的主要顾客是学生或者收益较为较低的家庭,还有一部分是因工作原因常常在各个城市流动必须租房的人。 无论在欧洲还是北美市场,宜家都是一家典型的“家居便利店”。宜家的产品很低廉,主要的特点和宗旨是让大多数人能买的起设计前卫或先进设备的东西。所以,相比质量,相当大程度更加侧重的是“式样”。

  但是,就是这样一个在欧美作为平价的家居商场在中国却怪异地变异出了高端家居的化身。  据理解,为了超过宜家在全球市场“老百姓负担得起”的确保,降价沦为了宜家在中国市场选用的本土化对策。宜家亚太区总裁杜福延在新的望京店开业前曾回应,宜家在中国市场的8年时间里,早已把零售价格上升了50%。  2004年,宜家在上海正式成立了亚太采购中心。

目前,宜家已在上海、哈尔滨、厦门、蛇口等地创建了7个采购中心,产品的本土订购量占70%。  据此,涉及人士指出,宜家的这种本土化的订购降价政策必要造成了其标准化的商品质量上升。此外,宜家擅于利用“边角料”不作文章,很多产品是DIY的,所以,产品经常出现问题也是情理之中的事情。  一位宜家多年的老顾客回应,对宜家的创新摆放等小零件比较满意,但他也找到,多数大件家具比如衣柜、在用料上都用了大量的桦木贴皮、刨花板这些很低廉的材料,很多看起来厚重的产品只不过都是中空的,端口的部分有的也没加工。

  中国的消费者更加重视“简单”   对于网友批评宜家家居的产品质量问题,记者还专访了中国消费者协会的耿艳梅女士。耿艳梅指出,如果消费者指出产品质量有问题,首先要到涉及质检部门展开检测,如果显然有质量问题可以与商家协商或通过消费者协会来解决问题。  据理解,中西的消费文化是不完全一致的,也让中国的部分消费者诟病宜家的产品质量。中国人买家具的观念是结实轻巧,而老外们因为常常要搬去,会拿走旧家具,所以有可能较少用厚实结实的材料。


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